İptal ve İade Hakkı

Hizmet Sözleşmesi’nde belirtilen hizmeti satın alan (“Müşteri”), BWA Dijital Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. (“BWA Digital”) satın alacağı ürünlerin (yazılım, yazılım desteği, program kurulumu, sunucu ayarlama vb.) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden veya belirlenen sunuculara kurulumundan itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde BWA Digital’e faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Yazılım ürünlerinde, BWA Digital sipariş ödemesi sonrası tüketici hakları yasası gereği herhangi bir sebep belirterek/belirtmeyerek cayma hakkı kullanımına dolayısı ile lisans iptali ve ücret geri ödemesine tabi değildir (Lisans alindiktan sonra cayma hakkı kullanılamaz).

İlgili tüketici hakları yasası maddesi (Cayma Hakkı Madde 8): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
BWA Digital tarafından elektronik ortamda müşterilerine teslim edilen bir hizmet/yazılım olduğu için fiziksel olarak iadesi mümkün değildir. Müşteriler yazılıma bir kez sahip olduklarında yazılımın kopyasını BWA Digital’in bilgisi dışında saklayabilecekleri için fiziksel bir iade dolayısı ile cayma hakkı söz konusu olamaz.

Sipariş veren tüm müşteriler yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. BWA Digital, tüm müşterilerine sipariş vermeden önce sitelerindeki ilgili linkleri takip ederek yazılımlarının demolarına erişmelerini sağlamaktadır. Müşteri, sistemi tüm özellikleri ile BWA Digital ile birlikte inceleyebilir ve varsa her türlü satış öncesi sorularını BWA Digital’e bildirebilir.